春運(yùn)啟幕，歸家有期。為切實(shí)保障廣大旅客返鄉(xiāng)途中網(wǎng)絡(luò)通信暢通，助力群眾平安、順暢、溫暖團(tuán)圓，山東移動(dòng)濰坊分公司（以下簡(jiǎn)稱“濰坊移動(dòng)”）成立“春運(yùn)保障專班”，以“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大安全事件、零重要客戶投訴、零負(fù)面焦點(diǎn)事件”為目標(biāo)，提前制定專項(xiàng)保障方案。針對(duì)交通干線、樞紐場(chǎng)站及人員密集區(qū)域，濰坊移動(dòng)依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)研判流量高峰，加快5G-A部署應(yīng)用，全方位筑牢春運(yùn)通信保障防線。
提前部署、主動(dòng)發(fā)力，筑牢網(wǎng)絡(luò)保障基礎(chǔ)。濰坊移動(dòng)提前一個(gè)月啟動(dòng)春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)保障工作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)研判客流走向，為重點(diǎn)區(qū)域制定“一點(diǎn)一案”個(gè)性化優(yōu)化方案。截至目前，累計(jì)出動(dòng)保障人員110人次，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開展“拉網(wǎng)式”信號(hào)巡檢，全面排查網(wǎng)絡(luò)隱患、查缺補(bǔ)漏，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)。
技術(shù)賦能、超前擴(kuò)容，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效能。通過對(duì)現(xiàn)有基站進(jìn)行硬件升級(jí)、在交通樞紐等關(guān)鍵區(qū)域新增基站、部署5G-A等新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等多種舉措，累計(jì)完成小區(qū)優(yōu)化調(diào)整2598個(gè)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，高鐵站、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域5G峰值速率超600Mbps，網(wǎng)絡(luò)容量與覆蓋質(zhì)量顯著提升，有效滿足旅客多樣化網(wǎng)絡(luò)需求。
健全機(jī)制、高效響應(yīng)，守住通信安全底線。濰坊移動(dòng)建立“事前預(yù)判、事中管控、事后快反”全鏈條應(yīng)急保障機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專家骨干值班制度，安排專人全天候值守，配備應(yīng)急通信車等應(yīng)急設(shè)備，確保各類網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置，全力堅(jiān)守“四個(gè)零”保障目標(biāo)。
信號(hào)滿格暖歸途，數(shù)智護(hù)航團(tuán)圓年。下一步，濰坊移動(dòng)將持續(xù)以扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)保障、溫暖的服務(wù)舉措、創(chuàng)新的科技力量，全程守護(hù)2026年春運(yùn)暢行，用優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)為萬千旅客的團(tuán)圓之路保駕護(hù)航，讓春運(yùn)歸途更順暢、年味更濃厚。
通訊員：尹藝媛 李靈娟
編輯：劉曉哲 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會(huì)
